Как отключить Ростелеком?

В последнее время интернет от компании Ростелекома ухудшил твои показатели качества. Это привело к тому, что большинство клиентов «сбегают» к другим провайдерам. Решившись на этот шаг, перед пользователем становится вопрос – как расторгнуть договор с Ростелеком?

Отключение интернета Ростелеком

Вопрос не из легких, так как во время подключения с этой компанией был заключен письменный контракт, и просто «замять» это дело будет неправильно. Чтобы не нарываться на ненужные судебные разбирательства и подобные проблемы, рекомендуется пройти процедуру отключения услуги.

как отключить ростелеком
В статье пойдет речь о способах отключения интернета и ТВ Ростелеком, а так же об отключении дополнительных услуг.

Подробнее о том как отключиться от Ростелекома полностью, для этого понадобится собрать все документы:

  1. Паспорт (удостоверение личности того, на чье имя происходило оформление интернета Ростелеком);
  2. Договор с провайдером;
  3. Прийти на прием в офис и написать соответствующее заявление (согласно образца);
  4. По окончании бумажной волокиты, вам необходимо вернуть аппаратуру, которая была выдана компанией на время пользования их услугами.

Полностью отключиться от интернета Ростелеком можно только в том случае, когда на лицевом счету нет отрицательного баланса.

Добровольная блокировка

Теперь мы знаем, как отключить услуги Ростелеком полностью. Кроме этого, существует функция добровольной блокировки. Ее используют люди, которые часто уезжают на длительное время, дабы избавиться от ненужных расходов.

Для того чтобы воспользоваться добровольной блокировкой необходимо:

  1. Прийти в офис компании и написать соответствующее заявление или включить услугу в личном кабинете абонента;
  2. По стандартной форме в нем должен указываться лицевой счет и период, на который нужно приостановить интернет.

Функция «добровольная блокировка» должна включаться не меньше, чем на один месяц. Временно отключиться от интернета Ростелекома можно не более, чем на 90 дней.

С начала 2015 года можно включить ее в телефонном режиме (тел. 8 800 707 12 12). Приостановив пользование интернетом, оплата аренды аппаратуры и порта снимается согласно тарифу:

  • Первый месяц – бесплатно;
  • Начиная с 2 месяца – 5 рублей в сутки.

Восстановление после добровольной блокировки

Для восстановления интернета после добровольной блокировки, необходимо:

  • Позвонить по горячему номеру компании;
  • С помощью другого интернета, отключить услугу в личном кабинете.

Отключение телевидения Ростелеком

Расторжение договора ростелекома касательно телевидения:

  1. Прийти в ближайший офис компании;
  2. Заполнить бланк на отключение ТВ (согласно ЛС и паспортным данным);
  3. Выполняя эту процедуру, стоит оставить себе копию;
  4. После обработки заявки (в течение 3-х дней) телевидение будет отключено.
отключить телевидение ростелеком
Сдача приставки и отключение интерактивного телевидения.

Чтобы сдать приставку для iptv без суда, нужно обратиться лично в офис в компании с заявлением. Скачать претензию для сдачи приставки Ростелеком можно по ссылке. Через интернет можно только приостановить эту услугу.

Отключение платных каналов

Процедура отключения платных каналов заключается в следующем:

  1. Зайти в меню ТВ-тюнера;
  2. Зайти в «Интерактивное меню»;
  3. Выбрать «управление услугами»;
  4. Нажать на кнопку «подключенные пакеты»;
  5. Выбрать «Отключение»;
  6. Сохранить настройки.

Отключить функцию «Управление просмотром»

управляй просмотром
Если услуга не нужна, ее проще отключить через меню приставки прямо с пульта ДУ.

Для отключения услуги «Управление просмотром» необходимо:

  1. Включить тюнер и зайти в его меню;
  2. Выбрать меню «Дополнительные функции»;
  3. Строка «Управление просмотром»;
  4. «отключить» и «сохранить изменения».

Отмена подписки на платный антивирус

Отказаться от платной подписки на антивирус Dr.Web в рамках услуг Ростелеком также не составит труда:

  1. Необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте;
  2. Найти раздел «Мое»;
  3. Войти в «Подписки»;
  4. Найти необходимую услугу, в нашем случае это антивирус Dr.Web;
  5. Отключить.

В случае каких-либо неполадок, при расторжении договоренности касательно антивируса, рекомендуем обратиться к оператору компании Ростелеком.

Послесловие

Теперь мы знаем, как расторгнуть договор с Ростелекомом и все тонкости отключения их услуг. К процедурам такого рода необходимо подходить с ответственностью, поэтому следует тщательно прочитать статью. Знания помогут сэкономить время и деньги.

Полезная информаци? Заделись с друзьями!
Ростелеком Интернет и ТВ
Комментариев: 11
  1. Дмитрий

    Отключил этот надоевший и абсолютно бесполезный Ростелеком аж 18 марта 2017 года . Оплатил все задолженности ( поскольку не было квитанций , а кому они посылали в интернете счета — одному богу известно) через терминал , а после отключения остатки через Сбербанк . И , о чудо — сегодня приходит смс что я опять им должен около 1200 за уже оплаченные месяцы ! Не хотите сходить в дальнее эротическое путешествие ?

  2. Татьяна

    Куда конкретно нужно обратиться, чтобы отключить стационарный телефон в Адмиралтейском районе СПб?
    Спасибо.

  3. КСЕНИЯ

    ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ОТКЛЮЧЕНИЕ ТЕЛЕАНТЕНЫ ПО ДАННОМУ АДРЕСУ — ПР.ЭНТУЗИАСТОВ, ДОМ 37/12, КВ. 1

  4. Гусеин Насирович

    Добрый день! Ахундов Гусейнага Насрулла оглы. Саратов ул. Международная дом 200 кв 49.
    Прошу отключить и сообщить где могу сдать Ваши оборудование и платит за пять дней, посколько с 07 мая не использую Ваших услуги.

  5. Ыыы

    Твари ебаные!!! Чтоб вы суки сдохли все там!!!

  6. Елена

    Не связываться с Ростелекомом вообще и заказать десятому. Это как наперсточники в 90-х.

  7. Олег

    Не связывайтесь с этими гавнюками.

    В договоре указана одна сумма.
    В итоге плачу в 2 раза больше.
    А последние два месяца с учетом откуда-то взявшегося штрафа должен в 3 раза больше!!!
    И это в Санкт-Петербурге! В Ставрополе меня ещё долго осаждали после моего намерения отключиться, затем пришли мне оптоволокно устанавливать, когда я их не звал и после отказа нашли у меня штраф, твари))))

  8. Анна

    Уже больше полугода отключен интернет,ТВ блокировала временно,теперь сняла блокировку и на те вам,приходит счёт на ТВ и антивирус,при отклюсенном интернете., и вот вопрос:подскажите к какой ростелекомовской заднице его пришпондорить ,потому как тв он не нужен?

  9. Николай

    Я никак не могу отключиться от Ростелекома и куда смотрит правительство если у них такое обращение с людьми если столько людей жалуются так можно ведь взаться за это дело или полностью убрать этот Ростелеком чтобы его не существовало или какие то законы принять.

  10. Анна

    Я вот тоже не могу отключить ихнее телевидение. Звоню каждый день, а толку ни какого. И куда смотрит правительство… Это полный беспредел. Там одни мошенники сидят.

  11. Сергей

    ЖЕлаю этой поганой конторе ростелеком закрыться и как можно быстрее вот такой негатив от вашего обслуживания

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: