На сегодняшний день сотни крупных и мелких провайдеров, предоставляющих услуги выхода в интернет ведут ожесточенную борьбу за потенциальных клиентов. Безупречное качество, оперативный сервис, широкий выбор услуг и тарифов – это все обязательные условия для того чтобы привлечь абонента. Наряду с перечисленными выгодами, у интернета Ростелеком есть очевидное преимущество – это обширное покрытие оптоволокном практически всех населенных пунктов России. А в отсутствии оптоволокна заменой может явиться ADSL-линия от компании.
В статье рассмотрим как можно в Ростелеком проверить возможность подключения интернета. А также выясним, как измерить пинг, оценить используемый трафик и найти внесенный платеж за услуги.
Инструкция по проверке адреса
Выбрав из всех существующих провайдеров услуги интернета Ростелеком, стоит выяснить, как проверить техническую возможность подключения. Для этого существует несколько способов.
- На сайте компании. Сайт rt.ru возможно посетить с любых устройств, имеющих доступ к сети. Для проверки необходимо зайти в раздел «Подключиться», выбрать услугу или сразу несколько. Далее, нужно заполнить данные по адресу, где планируется регистрация и указать ФИО и номер телефона. Внимательно проверьте данные по внесенному контактному телефону, от корректности указанного номера зависит дальнейшее сотрудничество с компанией.
- Позвонить по горячей линии. По бесплатному номеру 8 800 1000 800 можно уточнить возможность подключения интернета Ростелеком круглосуточно. Чтобы не ожидать ответа длительное время, стоит выслушать подсказки автоинформатора и в тоновом режиме переключиться на линию продаж. Оператор мгновенно проверит адрес в базе и составит заявку на подключение выбранных услуг, а также поможет сориентироваться в тарифах и предложит действующие акции.
- Обращение в ближайший офис. Специалисты офисов продаж с удовольствием помогут определиться с выбором услуг и также быстро найдут доступные для адреса варианты проведения оптоволокна. Там, где нет на текущий день оптоволокна, есть возможность его потенциальной прокладки. Если же этот способ будет неприемлем по цене, то предложат воспользоваться ADSL-модемом.
Если в подъезде вашего дома появились технические коробки или трубостойки с эмблемой Ростелекома, то это сигнал о том, что в ваш дом пришел новый провайдер.
Видеоролик о преимуществах подключения интернета Ростелеком, варианты проверки и составление заявки на монтаж.
Пинг — что это и как его замерить?
Для многих пользователей будет полезным узнать, что собой представляет процедура пингования и в каких случаях она используется.
Пинг — это процедура, которая помогает определить качество или скорость соединения до определенного сервера. Проще говоря, запуская эту команду, мы посылаем небольшое количество пакетов до нужного нам сервера (роутера, внешнего сайта, локальной сети). Часто команда используется при потере соединения, низкой скорости или в он-лайн играх, где должна быть высокая скорость передачи пакетов (то есть высокий пинг).
Чтобы запустить пинг, достаточно в меню «Пуск» в командной строке ввести латиницей 3 символа cmd и нажать клавишу «Enter». В появившемся окне прописать команду и адрес сервера (к примеру, для сайта ВКонтакте ping vk.com).
Отобразившийся результат показывает количество потерянных пакетов (в идеале пакеты теряться не должны) и время приема-передачи. Анализируя эти данные можно сделать выводы о состоянии сети на текущий момент.
Как проверить использованный трафик?
Большинство современных тарифов на Ростелеком безлимитные, то есть не учитывают используемый трафик. Однако часто информация о загруженном или переданном объеме данных может быть необходима для анализа или подсчетов. Рассмотрим, каким способом можно узнать скачанный трафик за текущий или предыдущий месяц.
- Информация в личном кабинете. Данные, скачанные и переданные в текущем и предыдущем месяцах можно увидеть в личном кабинете lk.rt.ru, в разделе «Услуги». Необходимая информация есть в Журнале трафика.
- Скачать приложение. Более популярным способом является скачивание приложения, в котором можно фиксировать переданный и полученный объем данных. Подобного рода программ сейчас много, отличаются они оболочкой и дополнительными функциями (например, оповещение при превышении заданного порога трафика или учет объема, потраченного на конкретные ресурсы).
Данные в скачанных программах и на сайте компании могут незначительно отличаться из-за погрешности учета в приложениях.
Проверка платежей
Все оплаты в компании проводятся по номеру лицевого счета Данные по ним есть в договоре, а если под рукой его нет, то можно зайти в личный кабинет или позвонить по номеру горячей линии.
Когда домашний интернет или телефон отключены за неуплату, очень важно после закрытия задолженности проверить поступил ли платеж. Это можно сделать в личном кабинете lk.rt.ru, в разделе «Оплата». Подробная информация о распределении средств есть в пункте «История операций».
В разделе «Оплата» можно совершить очередные взносы за интернет, домашний или сотовый телефон или интерактивное телевидение.
В статье мы рассмотрели несколько базовых понятий в работе Ростелекома – техническую проверку возможности подключения интернета по адресу клиента, в том числе и для жильцов частных домов. Выяснили, зачем и в каких случаях нужно пинговать, как проверить использованный трафик и как проверить внесенные платежи в пользу услуг компании.