Современный пользователь интернета искушен и требует от поставщика услуг устойчивой скорости интернет соединения. Клиенты привыкли не только к быстро открывающимся информационным ресурсам, но и к хорошему отклику при он-лайн играх, а также к мгновенному скачиванию объемных документов, роликов или фильмов. И если вдруг скорость пропадает, то необходимо разобраться в причинах, выяснить что должен предоставить провайдер по факту и как увеличить скорость интернета Ростелеком.
Скорость интернет соединения
Скорость интернета – это объем поступающих данных от сервера до вашего компьютера в единицу времени (в секунду). Измеряется скорость Мбит/с или в МБ/с.
Скорость, которую предоставляет интернет Ростелеком, ограничена выбранным тарифным планом. Однако этот вовсе не означает, что именно эту скорость клиент получит. Секрет в том, что в тарифе указывается максимально возможная скорость и вполне вероятно, что заявленную цифру клиент не увидит никогда. Потому как канал предоставления связи рассчитан не на одного пользователя, а на всех абонентов в конкретной местности. Соответственно и скорость должна распределиться между клиентами равномерно.
Стоит отличать внешнюю и внутреннюю скорости. Внутренняя скорость всегда выше, потому как это передача данных внутри серверов провайдера, а внешняя — скорость между провайдерами и сторонними серверами. В качестве тарифной всегда указывается внешняя скорость.
Причины падения скорости
Первым делом выясним, почему падает скорость интернета Ростелеком:
- Использование дополнительного оборудования. Ни для кого не секрет, что используя роутер или маршрутизатор, скорость значительно теряется, распределяясь между устройствами. А также если роутер низкого качества, он не справляется со своей задачей и значительно тормозит процесс.
- Зараженный вирусами компьютер.
- Часы пиковых нагрузок. В вечернее время клиенты активно выходят в сеть Ростелекома, поэтому ожидать мгновенной загрузки страниц не стоит.
- запущенные программы на скачивание. Если резко упала скорость интернета Ростелеком, то вероятно, в процессах есть незавершенная операция загрузки, к примеру, качается фильм с торрента. Загрузке отдается приоритет, все остальное будет работать в пассивном режиме.
- Выбранный тариф не позволяет развить нужную скорость.
- Аварии на линии. Если есть нарушения целостности сети, то провайдер может перекинуть часть клиентов на резервный канал, который априори не рассчитан на такую нагрузку.
- пользователь подключен по ADSL-модему.
Проверка скорости интернета
Переходим к следующему пункту – как узнать скорость Ростелекома в текущий момент. Измеряем специальным приложением на сайте rt.ru (Сервис и поддержка — Измерить скорость). Система сама определит гео-положение и начнет тестирование, а после выдаст результат с рекомендациями. Процесс занимает около минуты.
Нажмите на кнопку «Начать тестирование», чтобы приступить к проверке скорости.
Для измерения скорости можно воспользоваться сторонними сервисами. Вполне себя зарекомендовали программы Speedtest.net, pr-cy.ru, 2ip.ru.
Вообще, можно воспользоваться любой, которую предложит поисковик, принцип у них один – автоматически система измерит пинг, входящую и исходящую скорость. И если низкая скорость интернета Ростелеком подтверждена программами, то стоит провести мероприятия по ее увеличению.
Видео: тестирование скорости с помощью ресурса SpeedTest.
Инструкция: увеличение скорости интернета
Разберемся, как повысить скорость интернета Ростелеком. Как уже говорилось ранее, многое зависит от домашнего оборудования или параметров подключения:
- отключаем роутер и измеряем скорость при подключении напрямую;
- обрываем загрузки;
- меняем тариф на более скоростной в личном кабинете lk.rt.ru (Управление услугамиà Доступ в интернет).
Если используется ADSL-модем, то можно проверить, не появилась ли возможность провести в дом оптоволоконный доступ в интернет. Дополнительно стоит совершить звонок в техподдержку по бесплатному номеру горячей линии, чтобы узнать об исправности линий и выяснить, почему упала скорость. Если ограничений нет, то необходимо потребовать от провайдера предоставления заявленных тарифом параметров.
Смена интернет-провайдера
В случае если никакие действия решить проблему не помогли, а компания ускорять интернет не собирается, то стоит подумать о том, чтобы подключиться к другому провайдеру. Процесс переключения достаточно прост – не нужно тянуть второй кабель в квартиру, монтажник подключит кабель, который уже был к своему оборудованию и пропишет настройки сети.
При смене провайдера все личные настройки клиента, созданные аккаунты в социальных сетях, почта и пароли сохранятся. Это крайний шаг, но стоит о нем подумать, если скорость пропала давно и поднять ее нет никакой возможности.
В заключении отметим, что скорость инета понятие переменчивое, зависит она от множества факторов начиная от банальных вирусов в компьютере и заканчивая несовершенствами в работе провайдера. Изучив статью можно научиться замерять скорость интернет соединения в реальном времени и предпринять все шаги для ее восстановления. Ну а в случае если она явно ниже, чем заявленная, то придется поискать другого оператора.