Кабинет абонента

ОАО «Ростелеком» является крупнейшим поставщиком телекоммуникаций в России. РТК в широком ассортименте представляет услуги телефонной связи, доступа к сети интернет и цифрового телевидения. В целях повышения качества предоставляемых услуг и оказания интернет поддержки своим абонентам была разработана система получившая название единый личный кабинет Ростелеком.

Компания «Ростелеком» — занимает лидирующие позиции среди многочисленных организаций-поставщиков телекоммуникационных услуг в России. ОАО «Ростелеком» — наследник Министерства связи СССР, в свое время адаптированный для новых экономических условий в стране.

Сегодня провайдер является крупнейшей в Российской Федерации телекоммуникационной корпорацией, предоставляющей услуги широкополосного доступа к сети интернет, стационарной и сотовой связи, цифрового телевидения, для физических лиц и корпоративных клиентов. Абонентами компании уже стали более 100 миллионов человек и тысячи государственных и коммерческих организаций.

Что такое личный кабинет Ростелеком?

Личный кабинет – это сервис Ростелеком, дающий возможность удаленно управлять услугами компании, тем самым сводя к минимуму посещение абонентом филиалов и офисов оператора. Регистрация и вход в личный кабинет позволят клиенту самостоятельно в онлайн форме узнать состояние своего лицевого счета, проверить баланс и оплатить услуги связи, ТВ, и доступа в сеть, а также получить дополнительную информацию и сведения о тарифах, акциях и бонусах компании, воспользоваться услугой «обещанный платеж», получить электронные счета на оплату. Кроме того данный сервис позволяет подключать и отключать услуги или сменить тариф.

Компания «Ростелеком» ориентируется на молодых и современных пользователей, предоставляя своим абонентам инновационные методы управления услугами.

Личный кабинет Ростелеком позволяет абонентам компании возможность самостоятельно совершать различные операции, связанные с услугами компании в нашем регионе. Для быстрого доступа к кабинету нужно пройти несложную процедуру регистрации, после чего вы сможете в режиме онлайн совершать следующие действия:

  • объединять все подключенные услуги в единой системе (домашний интернет, телефон, интерактивное ТВ, мобильную связь, Wi-Fi);
  • получать информацию о текущем состоянии лицевого счета: запрашивать баланс, просматривать историю платежей.
  • подключать и отключать дополнительные опции и услуги, просматривать срок их действия, участвовать в акциях;
  • производить смену тарифного плана;
  • без комиссий оплачивать услуги банковской картой, электронными деньгами, при помощи специальной карты ОАО «Ростелеком»;
  • бесплатно создавать новые электронные ящики для приема и отправки писем непосредственно из личного кабинета «Ростелеком»;
  • отправлять абонентам мобильной связи «Ростелеком» бесплатные SMS- и MMS-сообщения.
  • пользоваться дополнительными полезными сервисами (прогноз погоды в регионе, курс валют и другие обновляемые виджеты).

Почему кабинет получил название единый?

Практика создания сервиса, ориентированного на молодых и современных пользователей, в ОАО «Ростелеком» ведется давно. Можно было зарегистрироваться на региональном портале компании и попасть в подобие кабинета. Наличие своих кабинетов в каждом филиале Ростелекома создавало определенны трудности. Поэтому с 2012 года оператор начал создание единой системы объединившей все региональные. Сегодня внешний вид и структура личного кабинета Ростелеком для всех его филиалов стала единой.

Из Санкт-Петербурга, регистрируясь на сервисе, Вы увидите такой же интерфейс, как и абонент из Москвы или Московской области. Кроме современного интерфейса, пользователь получил возможность сделать привязку своего аккаунта к странице в социальной сети.

Личный кабинет ростелеком

Вход в личный кабинет

Для входа и получения доступа к сервису необходимо перейти по единой для всех клиентов ссылке _kabinet.rt.ru. И пройти процедуру регистрации на портале. Вся процедура авторизации пользователя состоит из трех последовательных шагов, и не занимает много времени.

Шаг первый предполагает ввод пользователем логина и пароля. Вторым шагом – вводим персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, регион. Третьим шагом заполняем контактную информацию: адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Завершается регистрация, принятием условия лицензионного соглашения.

Теперь вы знаете как войти в личный кабинет Ростелеком и о его возможностях.

А вы знаете, что у вас наверняка, есть возможность пользоваться интернетом без домашнего телефона? Узнайте как отключить стационарный телефон Ростелеком.

Удобство использования

Находясь в командировке или на отдыхе, вы можете зайти в личный кабинет Ростелеком с любого компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, и беспрепятственно совершить любые из вышеперечисленных операций. При подключении услуги «Интерактивное телевидение» от «Ростелеком» вы также сможете получить доступ к личному кабинету прямо на экране домашнего телевизора.

Компания «Ростелеком» обладает репутацией проверенного и надежного партнера. За многолетнюю историю развития «Ростелеком» приобрел статус опытного и профессионального поставщика качественных телекоммуникационных услуг по оправданным и доступным ценам. Если вы еще не являетесь абонентом «Ростелеком», поспешите воспользоваться услугами компании, оформив заявку на подключение интернета, телевидения, телефона на нашем сайте.

Версии личного кабинета Ростелком

Личный кабинет имеет две версии – старую и новую. Старый личный кабинет отличается менее интересным интерфейсом и имеет ограниченные возможности. Новая бета-версия кабинета создана с учетом последних технологий, предоставляет более широкий спектр возможностей и имеет современный и удобный интерфейс. Например, теперь клиенты могут привязать свой аккаунт к профилю в социальной сети, что прежде было невозможно.

Старый личный кабинет Ростелеком сегодня функционирует для абонентов, которые еще не успели зарегистрироваться в новой системе и по достоинству оценить ее преимущества. Стоит также отметить, что воспользоваться этим сервисом можно даже при блокировке домашнего интернета, при условии, что вы являетесь абонентом данного поставщика услуг.

Зарегистрируйтесь в новом личном кабинете «Ростелеком», чтобы оптимизировать и ускорить процесс управления услугами. Благодаря этому высокотехнологичному сервису вы избавитесь от необходимости посещения салонов связи, что требует затрат времени и энергии. Теперь оплачивать услуги «Ростелеком», пользоваться дополнительными приложениями и управлять полезными опциями можно легко и быстро, не выходя из дома или офиса!

Полезная информаци? Заделись с друзьями!
Ростелеком Интернет и ТВ
Комментариев: 150
  1. Алексей

    Когда будет исправлена страница с регистрацией личного кабинета — зависает на выборе региона? Несколько дней пытаюсь и всё одно и тоже.

  2. Роза

    Удалите предыдущий комментарий, пожалуйста

  3. Андрей Николаевич Кусков

    Уважаемые господа!
    Убедительно прошу ответить, каким образом теперь можно заплатить за пользование телефоном? И ещё вопрос.
    Если это не секрет, конечно. Кому пришло в голову в качестве символа Ростелеком использовать изображение «высокотехнологического» женского вибратора? Если вы познакомитесь с приборами такого рода представленными во многих секс-шопах, то без труда найдёте инструмент в точности повторяющий вашу букву «Р». Я подозреваю, что дизайнер, которому было доверено разработать этот символ, попросту подшутил над кем-то из руководителей Ростелекома, утвердившего эту символику. С пенсионерским приветом,
    Андрей Кусков
    P.S. А что, платить по квитанциям было плохо? А что делать тем, у кого, к примеру, нет компьютера? Может быть имело смысл разослать абонентам некую листовку, прежде чем прекращать высылку квитанций?

  4. владимир

    Компьютеризированные господа (Ростелеком) к Вам возникает простой вопрос:»Вы специально все так запутали, что простой человек не в состоянии разобраться в Вашей электронной лобуде? Лучше бы, печали как раньше квитанции и получали вовремя оплату предоставляемых Вами услуг. Подумали Вы о пенсионерах? Как им разобраться с оплатой Вам, или Ваша цель- ходить по судам и взыскивать с абонентов штрафные санкции за несвоевременную оплату услуг. Действительно убеждаешься в том как Вы далеко продвинуты и как далеки от народа (в большинстве Ваших абонентов). Желаю Вам прозреть и продолжать предоставлять Вашим абонентам квитанции на бумажных носителях.

  5. Александр

    Неудобно!!! Хочу всего лишь посмотреть задолженность (второй месяц не получаю счет!). Почему я не могу это проделать, введя лицевой счет? Мне предлагают звонить с домашнего телефона, а я нахожусь на работе! Почему я должен что-то подтверждать, какую военную тайну вы можете хранить!? Как в итоге узнать задолженность?

  6. Пронин Владимир

    Добрый день, уже который раз пытаюсь обозначить услугу (личный телефон), но увы. То происходит какая-то ошибка с выбором региона (псковская обл), то вместо видеоинструкции получаю извинения и просьбу повторить обращение позже, то недостаточно времени отведенного на этот процесс, а затем сайт зависает. Три вопроса сформулированы непонятно.
    По тел 8-125 ожидать приходится до часа, чтобы получить какие-то инструкции, но их так и не получил, взамен на обещание получать счет за телефон по-старому,на бумаге и по почте.
    Стоило ли огород городить, и что, уже нельзя было выдумать более сложного способа, чем который предлагается нам для регистрации и получения услуг по интернету?
    Система регистрации и получения услуг должна быть рассчитана на «дурака», а не на знания разработчика ее и несчетное количество вводимых реквизитов.
    27,10,14, Томсино,Псковской,Себежского р-на.

  7. менгель ольга

    почему пришла смс-оплата счёта за октябрь м-ц,если у меня оплачено-310 руб.за сентябрь,390= за октябрь,следующий платёж 390= за ноябрь.

  8. Николай

    Здравствуйте! Я не могу в личном кабинете найти счет на оплату услуг за прошедший месяц. С уважением.

  9. Николай Михайлович

    Мне нужно расторгнуть договор на городской телефон в СПБ 772-83-13 в связи с переездом. Куда послать заявление и как получить счет для окончательного расчета

  10. Елена

    Ужасное обслуживание…по телефону не дозвониться….только роботы!!! Ничего не работает нормально в личном кабинете! Вообщем всё как-то через одно место сделано! Перевели на электронное обслуживание….Простите …а это как…если не работает у вас???

  11. Игорь

    Пожалуйста, объясните, как зарегистрироваться в личном кабинете?
    Кнопка «зарегистрироваться» не работает.

  12. Галина Баранова

    Я имела опыт неудачного общения с вашей компанией и теперь мне приходится оплачивать деньги за абсолютно новые 2 цифровые коробочки ! Прошу вернуть мне 50% денег за 2 цифровые приставки так как я ими не пользовалась и у них отсутствуют повреждения ! ! !

    Также я прошу сделать перерасчет за август. 8 921 353 5688

  13. Сергей

    Я не могу авторизоваться при регистрации. Я следовал инструкции: указал логин, пароль два раза, далее — персональные данные и cвой e-mail. Но при входе в личный кабинет пишется информация о несуществующей паре логин-пароль. При попытке восстановления пароля выдается информация, что мой e-mail не существует. Что делать?

  14. victor

    не могу войти в л.к. показывает не правильный пароль

  15. Алла

    Позвоните, пожалуйста, по вопросам интернета.

  16. Шадрин Юрий Алексеевич

    Директору филиала господину Евсееву Р.Н
    от Шадрина Юрия Алексеевича
    Заявление.
    Прошу Вас отключить кабельное телевидение (все не интересно и смотреть не на что)подключенное по адресу Фрунзе д.15 кв.41.У меня образовалась задолженность в сумме 1486 ,8 рублей.Я не знаю откуда взялась задолженность.Я еще плачу каждый месяц по 159 рублей.
    И прошу отключить общественное телевидение.
    С уважением пенсионер Ю.Шадрин

  17. Сергей

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете с iPad, хотя делаю попытки находясь в своей домашней сети. Требует … с домашнего компьютера. Объясните в чем проблема ?

  18. rtadmin (автор)

    Ростелеком не адаптирован по мобильные устройства

  19. Светлана

    В течение двух месяцев не получается подключить услугу «домашний телефон» в личном кабинете на сайте https://lk.rt.ru/. Пробовались разные способы: в тональном режиме(выдается сообщение,что услуга подключена,а в списке услуг «доомашний телефон» отсутствует) и при отсутствии тонального режима (выдается сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже, повторная попытка приводит к тому же результату). Нет возможности сформировать квитанцию за предоставленные услуги для проведения оплаты. На отправленный ранее запрос обратной связи ответ не получен. По тел.8-800-181-18-30 и 8-800-302-18-69 посоветовали отправить очередной запрос обратной связи. Помогите,пожалуйста!!!

  20. Елена

    Ой как это сложно,у меня не получается просматривать свой баланс,а очень хочется научиться.

  21. валерий

    А нельзя ли еще сильнее запутать способ входа в личный кабинет? Мне удалось как-то войти один раз, больше не получается.

  22. Сергей

    По сравнению с BWC Rostelecom в обслуживание мягко говоря ДЕРМО!!!!!

  23. Ипполитов Валерий Сергеевич

    я не хочу ползоваться интернетом при оплате за телефон. Прошу присылать мне квитанции на оплату
    на мой адрес. Считаю, что я имею на это право. С уважением Ипполитов.

  24. Ипполитов Валерий Сергеевич

    да язабыл отправить вам свой телефон 421 2937

  25. Андрей

    кто придумал идиотизм с поролем для входа в личный кабинет,сколько не пытался зарегистрироваться ни чего не вышло,сорок минут потратил на этот маразм,хотя и дозвониться до вас такая же ерунда…

  26. Андрей

    ростелеком одна из самых тухлых связей в России,не дозвониться до оператора,в интернет ресурсах куча троянов,домашний телефон работает два раза в неделю,короче кроме проблем больше ни чего… ЛЮДИ ХОТИТЕ ЗАМОРОЧЕК ПОДКЛЮЧИТЕ РОСТЕЛЕКОМ…

  27. Юлия

    Отвратительный сайт.При первичной регистрации в личном кабинете выделяет красным.Хотя все делаю верно.Не первый раз регистрируюсь на десятке подобных сайтов.Но такого геморроя не встречала нигде.
    В службе поддержки девочки-курочки не могут ответить.А письмо у них как обычно-через обратную связь.И хрен их разберет что они там пишут.Честно говоря возникло желание из-за такой мелочи поменять провайдера.Так как такую проблему и то решить не могут.
    Вобщем я недовольна.Их работой.

  28. Сергей

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете

  29. Ведерникова Елена

    Я не могу зарегистрироваться,ввожу пароль он выделяется красным и ни как

  30. Владимир

    Условия регистрации заумные. Странные условия введения символов, букв алфавита. Загляните на другие сайты у них всё это делается проще.

  31. Яков

    Добрый вечер. При вводе данных для регистрации личного кабинета все данные отображаются красным цветом

  32. александр

    какое вам дело какие буквы и символы я буду указывать в СВОЁМ пароле гавнюки

  33. НИКОЛАЙ

    почему я не могу вести пороль. ввожу как положено а мне пишут надо вести лат иной?

  34. Андрей

    Из нормального кабинета сделали полное убожество которое даже работать ладом не может!!!

  35. Андрей

    Верните старый кабинет или этот доработайте до нормы, а то незнаеш как зайти в него, а зайдёш, а там ничего не пашет!

  36. Сергей Депутатов

    Может Ваша компания и хороша,но только не у нас в Череповце !Сплошь и рядом надувательства по стоимости трафика интернета и телевидения. Я лично платил по 700 р ежемесячно- несколько лет за трафик якобы 25-30мгб/сек,а оказалось ,что у меня линия связи вместе с телефоном ,еле-еле может провести 15-18 мгб/сек После обращения к оператору мне объяснили ,что моя линия загружена и очень старая, а по-этому пропуск её ограничен !!!!!….а деньги -то УПЛОЧЕНЫ !На сегодняшний день я решил твердо уйти от Вашего оператора и Всем буду советовать не пользоваться услугами Вашей компании !!! Прошу прощения,если что-то не так !!! Сергей Депутатов г.Череповец

  37. Людмила

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.
    Был ЛКаб в «Твой интернет». раз два и готово (платежи видно и квитанцию можно было посмотреть ..).
    Здесь же помимо Логина, пароля, официальнн. своих данных, блин — «Номер услуги»?
    -» Код присоединения на экране телевизора» ? Бьюсь, видимо ещё придётся и в «Ростелеком» зайти и время потерять.

  38. Тамара

    ПОМЕНЯТЬ ТАРИФ НА КОПЕЙКУ

  39. миха

    ростелеком полное ………….. немогу даже оплатить счета

  40. андрей

    Мне нужны тарифы

  41. Валентина

    Была зарегистрирована в личном кабинете- все изменилось, не войти…

  42. лена

    забыла пароль

  43. Светлана

    Не получается ввести пароль для входа. При смене пароля не пропускает ни один.

  44. менгель ольга

    Почему приходят счета за интернет,ведь я просила приостановить трансляцию до 01.09 2015г.А то потом насчитаете какое нибудь обслуживание линии или ещё что .

  45. Валентина

    Что Вы все меняете? Не зайти в личный кабинет…

  46. Галина

    Прошу на почту [email protected] высылать счет 8 81373 22061

  47. Татьяна

    Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль.
    Что это я не могу попасть в личный кабинет?

  48. Татьяна

    Я только вчера зарегистрировалась

  49. павел

    не могу зарегистрироватся в л/кб не принимает пороль почему???

  50. Котов О. Л

    За август квитанцию не получили!!!!!

  51. Татьяна

    не могу добавить услугу в личном кабинете. у меня тариф два и навсегда 2. выбираю услугу домашний интернет ввожу логин и пароль которые использую для входа в интернет а мне пишут неверный ввод данных. что делать?

  52. muston

    пытаюсь зарегистрироваться, чтобы завести личный кабинет. Не проходит пароль, придумываю различные комбинации, без толку

  53. ывапро

    это наихудший личный кабинет из всех , что я видел

  54. Гандзюк Нина Александровна

    хочу зарегестрироваться

  55. наталья

    безобразие! не могу попасть в личный кабинет!не реагирует логин и пароль.

  56. лара

    не могу подобрать пароль при регистрации в личный кабинет.

  57. Александр

    Уважаемые сотрудники Ростелекома! У меня уже был личный кабинет, а сейчас я не могу ни войти в него, ни зарегистрироваться. Никакой кнопки «подключения услуги» на предложенных мне окнах нет: ни в окне «Зарегистрироваться», ни в окне «Вход». Мерков

  58. Надежда

    Уважаемые создатели сайта!
    Более бестолкового сайта пока не встречала, помимо того, что регистрировалась, не зная сколько, так как работаю в Москве и сделать звонок с домашнего номера проблематично. Но , свершилось!
    В сентябре зарегистрировалась. Обещали слать счета на электронный адрес, но увы… В октябре заплатила от фонаря- счета так и не было.
    Сегодня, идя с работы, вижу у всех- счета за телефон: у меня нет, на почте нет.
    Набираю личный кабинет- оказывается меня там тоже нет- пишет либо логин, либо эл.почта неверны, хотя помимо России получаю весточки именно на эту почту со всего мира.
    Все логины и пароли аккуратно переписаны и работают со всеми остальными личными кабинетами.
    Отвратительно, как же провести оплату?

  59. Данил

    Я немогу зарегестрироваться в личном кабинете. Потому что не верные символы я уже все перепробовал .

  60. Наталья

    Ужас а не обслуживание. Чтобы отключить телевизионную антенну я должна ЛИЧНО ТОЛЬКО В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ приехать на пл.Советскую для расторжения договора. Я тоже работаю. Придумайте ДЛЯ ЛЮДЕЙ как это можно сделать без личного участия.

  61. Анастасия

    ужасно, не можем с мужем зарегистрироваться в личном кабинете не один из тысячи паролей не подошёл!!!!!!!!!!!!!

  62. григорий

    не могу зарегистрироваться в личном кабинете.Требуют уник-й идентиф-й номер,указанный в договоре,а в договоре только номер договора номер счета и ФФФФСЁ!

  63. Наталья

    заключала договор с мтт.дом, который теперь перешел в ростелеком. где узнать новый логин и пароль для настройки wi-fi роутера?

  64. андрей

    Ужас! Для регистрации необходимо много времени и подтверждений. Я же не в банке.
    Упростите пжл. схему. Поверьте я не первый раз в личных кабинетах, но Ростелеком реально перемудрил.

  65. rtadmin (автор)

    удалили

  66. Ольга

    как зарегистрироваться , если не принимает мой е-мейл ? мне что заводить новый специально для ростелекома ?

  67. Саша

    Все что написано в комментариях верно беспредел эффективные менеджеры ликуют

  68. екатерина

    не могу зарегистрировать.что делать???если у вас такой бордак!!!!!

  69. андрей

    Что за г…о вы придумали? «Узнать состояние счета вы можете в личном кабинете!» Мля!!! в который не возможно зайти!!!! Как платить!?

  70. Павел

    Самый тупой сайт с которым я сталкивался !!!! Личный кабинет виснет !!! Ничего не подключить ! Отвратительное обслуживание !!!! Только об оплате не забывают напомнить !!!! Даже пропустили момент подключения ! Месяц был не зарегистрирован,пока сам не позвонил ! А счётик за это выставить не забыли !!!!!!!! Вы вообще уважаете своих абонентов ??? Никакого удобства !!!!!!!

  71. Александра

    что случилось с личным кабинетом что не возможно зайти в него

  72. Надежда

    Только зарегистрировалась в личном кабинете и уже не могу войти. Читаю, что не правильный пароль логин. Уже успела забыть за минуту. Пыталась через новый пароль-бесполезно. Что делать? Как увидеть свой счёт? Квитанции не приходят. Всего с 5 марта в РОСТЕЛЕКОМЕ и сразу одни проблемы. Зато звонят и напоминают о долге ( наверное за 1 месяц). Я с удовольствием заплачу, но как? Подскажите.

  73. Александр

    Три дня пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете и не получаю от вас sms, хотя вы все время пишите, что оно отправлено!

  74. Тамара

    На вопрос будет ответ? Почему не могу войти в личный кабинет?

  75. Александр

    не могу зайти в личный кабинет. что такое?

  76. Геннадий

    Ни одного положительного комментария.Сплошное дерьмо намешано я не могу посмотреть состояние моего счёта не могу распечатать квитанцию на оплату.Короче посмотрите личн. кабинет Свердловскэнергосбыта там всё просто и понятно приятно работать .А здесь сплошные заморочки от регистрации и до всего остального.Поработайте господа чтобы людям было просто и удобно.Вы для этого там сидите!!!!

  77. Римма Михайловна

    Я всегда получала квитанции на оплату за телефон на электронную почту. За март и апрель в квитанции включили оплату за «Домашний интернет». Квитанции оплачены. Я просила перевести оставшиеся деньги с «Твоего интернета» на «Домашний интернет». «Твоим интернетом» я не пользуюсь с марта месяца,перейдя на «Домашний интернет». Результаты этих процедур мне не известны. Кроме того, за май месяц я не получила квитанции на оплату ни телефона, ни интернета. Присоединяюсь к предыдущим замечаниям по вашей работе. Когда будут присланы квитанции на оплату? Р.М.Попова.

  78. СеВС

    господа, войти в Личный кабинет со своим логином и паролем НЕВОЗМОЖНО!
    похоже на издевательство!
    трачу на вас УЙМУ ВРЕМЕНИ!
    когда это был «Твой интернет» было НОРМАЛЬНО! ! ! !
    В ОФИСЕ у вас в очереди можно провести часа полтора-два!
    ВЫ — ОТСТОЙ и МОНОПОЛИСТ

  79. Ирина

    Нет интернета уже 3 дня как, после грозы всё кончилось. Дозвониться не возможно 3 дня переодически звоню чтоб узнать почему нет интернета, ответ всегда один все операторы заняты, конечно хорошего отзыва не ждите,остались только эмоции!!!!!!!!!!!!!!!

  80. Фтеева Любовь Борисовна

    не могу зарегистрироваться на бонусную программу по обмену баллов

  81. ewgen319

    все что мы пишем им до лампочки.когда нет альтернативы от такого говна деваться не куда.

  82. Ада

    не могу попасть в свой Л.К. Решила заново зарегистрироватьтя, не пускают., просят номер телефона., пишу № тел.-;- вы не абонент Ростелекома. Херня какая-то. Уже второй день на это трачу, нервы на пределе. Выставили за аренду оборудования, грозятся отключить интернет, не пойму за что аренда, если я сразу выкупила оборудование. Подожду, отключат подам на них в суд.

  83. Николай

    Более бездарного сайта еще не встречал. Зарегистрировался но подключить услуги , которыми уже пользуюсь, для правильной и своевременной оплаты так и не смог, тем более что у меня комплексная услуга Интернет и ТV. Такой услуги в Личном Кабинете вовсе не значится. С вопросом позвонил по телефону 8 800 100 0 800 . От автомата толку никакого. В местном отделении только берут деньги (может быть знают за что) . Помощь в подключении Личного кабинета оказать не могут. У них даже нет компьютера , подключенного к Интернету. Дали руководство пользователя , но для меня оно бесполезно. Заказал ежемесячную высылку квитанций по почте. Приехали . Возврат в прошлое,

  84. тамара

    Войти в Личный кабинет со своим логином и паролем НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!! Два дня потеряла!!!!!!!
    Для чего существует ваша услуга?

  85. Мария

    Скорость интернете никогда не соответствует параметрам тарифа!) списывают это на то что якобы перегрузка сети. Вот и сейчас у меня заявлена скорость 100 мгб, а по факту только 20 мгб!!! Дурят людей.. Мастер приезжает на вызов и просто кидает кабель, по квартире пробродить его отказывается. Сервис обслуживания оценка — 0*

  86. Екатерина

    Только зарегистрировалась в личном кабинете и уже не могу войти. Пишет, что не правильный пароль логин.

  87. Oleg

    Сайт отвратный. Баланс узнать не возможно

  88. светлана

    не

    не могу зайти в личный кабинет показывает неправильный пароль что делать?

  89. Нина

    Ростелеком, вы что за компания? Почему в личный кабинет невозможно войти? Шифруетесь что-ли? Чего боитьесь?

  90. Абонент

    Полностью согласен с предыдущим оратором,
    господа, войти в Личный кабинет со своим логином и паролем ВООБЩЕЕЕЕЕЕЕ НЕВОЗМОЖНО!
    похоже на издевательство!
    трачу на вас УЙМУ ВРЕМЕНИ!
    когда это был «Твой интернет» было НОРМАЛЬНО! ! ! !
    В ОФИСААААААХ у вас в очереди можно провести часа полтора-два и обязательно обманут с тарифом, акциями и т.п.!
    РОСТЕЛЕКОМ-МОНОПОЛИСТ И ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ, как и все в России за последние двадцать лет!

  91. анатолий

    та же история не могу войти в личный кабинет 3 года проблем не было

  92. Анатолий

    Задолбали всякие новшества Ростелекома, старый личный кабинет прекрасно работал, а в этом не могу зарегистрироваться, адрес электронной почты не воспринимает и ничего непонятно, нет счетов на оплату,точнее не видно суммы оплаты за все услуги. Действительно берите пример как работает Личный кабинет ЭнергосбытПлюс, там все просто и понятно, а за вашу фирму стыдно господа, рейтинг и так уже упал ниже плинтуса.

  93. Столярова Татьяна

    Не могу войти в свой личный кабинет! Указано, что неправильно введен пароль. Уже больше 2-х недель пытаюсь войти, и все одно и то же! Что это значит? Что делать?

  94. Людмила

    Пожалуйста , упростите. Не дозвониться и в кабинет не зайти :пароли, логины.
    Зачем, такие, сложности!!!!????????

  95. Ирина

    У меня токая же проблема не могу зайти в личный кабинет ростелекома все виснет не могу ториф поменять что за ужасссс

  96. Ринат

    Ребят, в топку этого провайдера. Постоянно проблемы со связью или тех. работы. Подумываю перейти от них на обычный мобильный интернет, который работает гораздо лучше чем у них.
    Сегодня выключили из-за неуплаты интернет, хотел оплатить, а там у них проблемы в личном кабинете после выбора счета оплаты.
    Одным словом, самый худший провайдор в России и это мое мнение.

  97. вит

    гаденыши!!! дурите всех подряд и никакой ответственности!!! Во устроились!!! В О Р Ь Е !!!

  98. Наталья

    Не войти в ЛК набрано все верно и логин и пароль. Действительно когда приходили квитанции было все просто. А самое странное что квитанции приходят ,видела у соседей но почему не всем непонятно .И ,что бы проверить сумму начислений которая какая то не понятная нужно ехать к ним. Естественно не все найдут время поехать и просто оплатят насчитанную сумму.

  99. Юлия

    не смогла войти в личный кабинет со своим логином и паролем…(((((

  100. Вадим

    Почему нельзя войти в личный кабинет? Бьюсь 2-й день. Если сбой какой-то, то хоть напишите об этом.

  101. миха

    как заплатить способов много, как проверить баланс не одного??????

  102. Валерия

    Видимо, Ростелеком не хочет вовремя получать оплату за телефон. Я уже вторую неделю бегаю по сбербанкам в надежде оплатить телефон. Ждите оплаты….

  103. Иван

    Единый личный кабинет это пустышка. Кроме способа оплаты ничего не найти.

  104. леонид

    согласен со всеми, вчера убил вечер не смог зарегистрироваться в личном кабинете,при вводе первого-же символа пишет, что неверный формат адреса электронной почты

  105. Марина

    Первый раз пробовала зарегистрироваться в Л/кб год назад- потерпела фиаско после десятка попыток. Сегодня тупо долбила целый день, такого «веселья» давно не получала ни я, ни мои знающие близкие. Не добились НИЧЕГО!!!!! Дозвонилась за 20 минут до службы поддержки: ох, сменился лиц.счет…,ох, выключите роутер…,ох, перезагрузите комп…и отключились. Результат тот же… (Нижний Новгород)

  106. вася

    100 раз уже пожалел, что связался с ростелеком

  107. Виктор Васильевич Шарапов

    Не могу зарегистрироваться в новом лич. каб. так как емэл, лицевой счет и телефон в старом кабинете и их надо удалить, хотя квитанцию получаю по электронной почте, и тут же пишут что это все заблокирова и удалено и для чего ВАМ мои социальные сети, мои друзья, муыка и т.д. т.п.

  108. Кодомаус

    чем посылать напоминания-вышлите счёт на оплату….или спецом неудобства ?Я купил у ртк в местной конторе модем врассрочку, а теперь не знаю как платить….пенсионер…

  109. Александр Марьясов

    Наверное я согласен со всеми комментариями Ваших клиентов которые прочитал: уровень «непрофессионализма» в России достиг своего пика!
    Комментировать Ваш сайт и стиль Вашей работы времени нет.
    Очень жаль, что Вы являетесь монополистом в этом деле (там где я живу).

  110. Владимир Пономарев

    о какой задолжности ваш робот долдонит? плачу 300р за инет был проводной телефон 311-62-57 летом он отключен что еще надо? нонмер карты 1971810

  111. Светлана

    Сделайте пожалуйста свой сайте нормальный. В личный кабинет не зайти, платежи не показывает, все виснет и тратишь уйму времени.

  112. Светлана

    Присоединяюсь ко всем написанным комментариям, у вас что умных людей на работе в вашей конторе не держат? Почему не сделать простой и доступный личный кабинет, не возможно сделать никаких манипуляций, для чего мы платим вам наши денежки????

  113. Ольга

    Отвратительный сайт!!!!!!!!!!!!!!!! В личном кабинете не зарегистрироваться. Состояние счета не посмотреть.Квитанций на оплату не присылают.Вы решили должников копить?
    Приведите сайт в порядок.А то народ скоро в суд на вас подавать пойдет.

  114. Дмитрий

    что за жесть с личным кабинетом !!! невозможно войти!!! когда вы уже разберетесь в со своим сайтом и в своем бардаке !!!!!! это даже уже больше чем раздражает ……

  115. Вероника

    Это просто ужас какой-то!!! Хочу оплатить услуги и не могу зайти на страницу оплаты. Личный кабинет недоступен! Вы даже деньги получить нормально не в состоянии!!! Промучилась целый день, все без толку. И как теперь оплачивать эти кошмарные услуги?

  116. Светлана

    Не могу зайти в личный кабинет в новой версии! В вашем демо-видео ничего про это нет. И в старую версию ссылки нет, как в демо-версии. Видно все понятно только тому, кто писал это. Какое-то «горе от ума». Не зря говорят: «Все гениальное просто»… да, не гений, не гений…:(((

  117. Борис

    Пришло 3 СМС с требованием уплаты по счету.Знаю что заплатил.Решил все же перестраховаться и еще раз заплатить.Банк отвечает по счету задолженности нет.А ИЗВИНЯТЬСЯ КТО БУДЕТ?Да и тут же пришла СМС о зачислении денег на счет.ИЗДЕВАЕТЕСЬ ГОСПОДА?

  118. виктор

    Господа, что с Вашим сайтом? Я не могу войти в личный кабинет. Kabinet.rt.ru не работает.

  119. Добрецова Нина Фёдоровна

    Полный бардак при регистрации в личном кабинете! Прошу выслать квитанцию на оплату по счету 278011000165

  120. Lubov

    Постоянные заморочки со входом в личный кабинет. Не могу посмотреть сумму оплаты, не могу оплатить.

  121. Артемий

    Для чего нужен личный кабинет, который не работает?
    Очень сожалею о том, что мой прежний провайдер перешел в ваши руки…

  122. георгий

    Сижу второй час, пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете после смены провайдера Мое ТВ. Там было все быстро и понятно. Здесь же ждешь реакции по полчаса и не знаешь, чем закончится. Стал смотреть отзывы и понял, что это не только со мной. Как жить?

  123. георгий

    Ничего не получилось. На 3-ем этапе (месторасположение, вроде) время наверно вышло, не успел выбрать регион. Все пропало, Труды были напрасны. С предыдущего сообщения прошло еще всего 2 часа. Мне уже стало смешно. 21-ый век, а мы в таком …провайдере.

  124. Елена

    Почти каждый месяц езжу к вам в офис разобраться в тарифе. Опять пришёл счёт на 680руб.! Заключала договор на 450руб. Как всё достало, что вы всё время фальсифицируете счета? Когда всё это кончится? Как только в нашей новостройке появиться другой провайдер, сразу же расторгну с вами договор и других уведу. И ещё вопрос: каким образом вы залезли в наш дом? Не припомню чтобы собственники давали разрешение на ваше присутствие.

  125. Галина

    Я уже ранее была зарегистрирована в личном кабинете,есть логин и пароль,но войти не могу,не могу посмотреть куда и на что ушли мои деньги за январь. Что за новогодние чудеса в вашем личном кабинете, хотя в 2016 г. эта услуга была доступна

  126. людмила

    Очень ЖАЛЬ, что предыдущий провайдер перешёл к вам,надо от вас уходить….

  127. ирина

    второй день пытаюсь оплатить услуги Ростелекома.ничего не получается-все время все зависает.зачем нужна эта услуга….

  128. Галина

    Согласна на 100% с предыдущими отзывами о работе «Ростелеком». А их вообще кто-нибудь читает? Или это «громко-сам с собою» («тихо» не получается), намучилась, пока отключила домашний телефон, перерасчета так и не дождалась, Теперь с 24 августа 2016 мучаюсь с отключением платы за оборудование в рамках лояльного тарифа, предложенного и подписанного в офисе. Причем надо отдать должное сотрудникам, разговаривают вежливо, извиняются, а воз и ныне там. Вечный вопрос- «кто виноват и что делать?»

  129. Евгений

    Не могу оплатить за интернет в чем причина ?раньше всегда оплачивал через карточку всё нормально было

  130. Георгий

    Присоединяюсь ко всему вышесказанному. У нас В Санкт-Петербурге компания Ростелеком подмяла под себя наш ТКТ, стала «дочкой» или филиалом, не понять и начался геморрой. Но с 03.02.2017 уже заключили договор на услуги непосредственно с «Ростелеком» и результат, с 03.02.2017 нет возможности зарегистрировать личный кабинет, мало того компьютер и ноутбук «виснут» при такой попытке. В общем уже хочется сменить провайдера, но к сожалению практически все они перекуплены москвичами, а значит такой же геморрой. Думаю.

  131. Анастасия

    как регистрироваться в вашем долбаном кабинете?

  132. Галина

    Не возможно зарегистрироваться. Заполняю все правильно, как только дохожу до контрольного кода- постоянно пишет неверный контрольный код. Набираю заново код-пишет (((администратор получил уведомление))). (((Приносим извинения за неудобства))). И так много раз. Что делаю не так?

  133. Константин

    Подскажите как отслеживать баланс через » Личный Кабинет» или другим возможным способом?

  134. роман

    две недели назад пришло смс оплатить задолжность в размере 518 рублей, сегодня пошел платить, а там 2200 набралось, откуда? И как там считают? Если у меня тариф 500рублей месяц

  135. Владимир

    Второй день не могу оплатить через сайт! вчера хотя бы удавалось входить на сайт, а потом «время ожидания » истекало! а сегодня и в личный кабинет не зайти! Возмутительно!

  136. Анатолий

    Спасите меня. Я рехнулся от попыток войти в личный кабинет.

  137. Ольга

    какая-то проблема с личным кабинетом. пишет: «Не удается получить доступ к сайту», хотя все остальные сайты открывает без труда. Как оплатить услуги?

  138. Дмитрий

    Совок полный -что за программисты личный кабинет так сделали рукожопо

  139. ЕЛЕНА

    Я живу в г.НОВОСИБИРСК.
    При регистрации в личном кабинете каждый символ вводится больше минута, а полностью завис на разделе место жительства. Что делать?

  140. Рябенко

    Когда Ростелеком уберёт с интернета Личный кабинет? Бесполезное занятие с любой попытки в него войти.

  141. Виктор

    Вошел в ЛК, записал логин и пароль. При следующем желании войти в ЛК, скопировал и вставил в поля логин и пароль. И -облом, опять не совпадают. Уже несколько раз делал замену. К тому же не срабатывает «запомнить логин и пароль».
    НЕУДОБНО!

  142. Геннадий

    с 23 февраля 2018 года не могу войти в личный кабинет. 500 внутренняя ошибка сервера.

  143. Козлы

    говно полное сволочи кабинет не открывается

  144. Ирина

    Не могу найти адрес регистрации в личном кабинете.Почему все так запутано? Деньги перечислять в никуда как то не удобно.

  145. Светлана

    какой мудреный сайт, ничего не найти, столько информации и все Бес-талковая. Самая дурацкая компания, теперь сожалею что выбрала ее. Зато высчитали, что за последние 30 минут я обратилась к ним несколько раз и теперь надо слушать музыку 15 минут. Еще не разобралась с коробочками . Похоже что буду отказываться от этого провайдера.

  146. Сергей

    Согласен со всеми предыдущими отрицательными отзывами. Действительно постоянные проблемы со связью и в личный кабинет не войти. В наш век такой безобразный сервиса, это недопустимо.

  147. Федор

    В 2017 году оформил себе личный кабинет. При попытке войти в него несколько раз терпел неудачу. Думал — что-то я перепутал, или пароль устарел. В 2018 году зарегистрировался заново и — о радость — сумел узнать состояние своего счета после перерыва в оплате (был в отъезде). В январе 2019 решил завязать с бумажными квитанциями и оформить автоплатеж. Фигушки! Задокументированные у меня логин и пароль их опять не устраивают! Вашу мать, программисты Ростелекома, надо лишить пенсии, а вас — зарплаты!

  148. Татьяна

    Ежемесячно добавляют какие-то не существующие услуги, которые не заказывала. С 2018 года обещают сделать перерасчет, но продолжают добавлять услуги. За что? у меня как у пенсионерки нет лишних денег платить за хотелки работников Ростелекома.

  149. Галина

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Хотела бы знать откуда у меня такая сумма оплаты,т.к. до 01.04.2019 у меня сохраняется абонемент. Очень недовольна связью. Зачем мне подключили антивирус? У меня есть. Это для того, чтобы начислять деньги за неиспользование им? Недовольна и подключением. Мастер очень спешил на следующую заявку и не прикрепил оборудование, название которого невозможно прочитать.Как можно с Вами связаться? 8 800 100 0 800 не отвечает, Красиво рассказываете, а как до дела…

  150. Анатолий Рябенко

    В феврале получил счёт за услуги №69 от 05.02.2019 за январь2019.
    Счёт выставлен НЕВЕРНО в сумме 185.55 плюс пеня 11.13 и комиссия 1. 86
    В январе 2019 была произведена оплата 186.00. и комиссия 1.86
    дата операции 11.01.19
    время операции 13:53:30 Произведите
    перерасчёт
    идентификатор операции 64567 и вышлите новый счёт
    номер операции 1899807 за январь. за январь.
    номер операции 1899807
    код авторизации 22058 получатель Ростелеком

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: